Entwicklung einer theoretisch fundierten, dennoch praxisorientierten, Anleitung zur Entwicklung von innovativen Produkten, Dienstleistungen bzw. Prozessen für KMU-Unternehmen der Tourismusbranche im Auftrag der WKS. Neben den theoretischen Innovationsgrundlagen besteht die Studie aus der für einen Innovationsprozess notwendigen Darstellung der Veränderung in der Unternehmens-Makro-Umwelt sowie der Deskription von Best-Practice-Beispielen, also Innovationen der Vergangenheit. Schlussendlich wird mit Hilfe von Checklisten für den Unternehmer eine praxisorientierte Anleitung für seinen individuellen Innovationsprozess entwickelt.